為全力保障我市2023年“兩會”順利召開，減少各類突發(fā)事件的發(fā)生，近日，市城發(fā)物業(yè)進入備戰(zhàn)狀態(tài)，以“會前準備規(guī)范化、服務水準標準化、工作分工精細化”的“三化”管理模式，進一步在細節(jié)上下功夫，確保會議后勤保障服務順利進行。
一是會前準備規(guī)范化。要求提高思想認識，按照“兩會”的會議要求，在認真總結歷年“兩會”服務保障經(jīng)驗的基礎上，對相關工作進行周密部署。提前對會場消防、供電、空調、燈光、電子屏、音響、話筒等設備設施進行檢查、檢修，堅持把小事做實，把細事做優(yōu)，形成閉合環(huán)式服務模式。
二是服務水平標準化。成立會務保障工作領導小組，落實會場流程及人員安排，加強服務流程、應急處置、保密紀律等方面的培訓。同時主動與會務等相關部門進行溝通聯(lián)系，以嚴謹務實的服務者姿態(tài)，把任務切塊，把時間卡準，既做到保障全覆蓋，又力爭服務精而細，提供有溫度、有質量、有效益的后勤保障。
三是工作分工精細化。制定詳細的會議后勤保障工作方案，細化各小組的工作職責和任務分配，組織會務人員按會議流程開展實戰(zhàn)演練，把細節(jié)到位，把責任到人，努力做到手上有度、心中有數(shù)，服務到位、檢查到位，有效提升會務服務水平和保障能力。